- (~2023.8.31 까지 적용) 예약은 오늘날짜 하루뒤부터 30일(오후 1시부터 가능)까지 예약하실 수 있으며, 3박 4일까지 가능합니다.
- (2023.9.1~ 부터 적용) 사용일기준 30일전 인터넷을 통한 사전 예약을 원칙으로 하되, 현장접수도 가능하며 사용료는 예약 당일 자정까지 납부하여햐 하며, 납부하지 않을 경우 취소한다
유의사항
- 예약취소시 취소자는 2시간동안 예약을 할 수 없습니다.
임의로 가예약을 잡은 후 취소, 일정변경 후 즉시 재예약을 함으로써 다른 사용자들에게 피해를 주는 행위를 방지하기 위한 조치이오니 양해바랍니다. - 예약 후 일자와 인원변경은 불가능하며, 반드시 예약취소 후 재예약만이 가능합니다.
- 많은 사람들이 사용하는만큼 신중히 신청하셔서 다른 사용자들에게 피해를 주는 일이 없도록 해주세요.
- 데크번호는 예약 진행 중 선택하실 수 있으며, 예약등록 후 수정하실 수 없으니 신중하게 선택하여 주시길 바랍니다.
예약후안내
- (~ 2023.8.31 까지 적용) 예약일로부터 3일이내 결제(무통장입금, 카드결제)하시지 않으면 예약이 자동취소됩니다.
(단, 사용일이 3일 이내인 경우 예약당일 자정까지 사용료를 결제해야 합니다.) - (2023.9.1 ~ 부터 적용) 예약 당일 자정까지 납부하여햐 하며, (무통장입금, 카드결제) 납부 하시지 않으면 예약이 자동취소됩니다.
- 무통장 입금시 예약하신 분 이름과 불일치 할 경우 꼭 전화를 통해 알려주시기 바랍니다.(미연락시 예약취소 등 불이익이 있을 수 있습니다.)
무통장입금 계좌번호
우체국 201871-02-101471예금주 : 동해시시설관리공단(무릉계곡)
체크인
- 예약후 방문시에는 예약자 확인을 위해 반드시 신분증을 지참해 주세요. 본인확인이 안 될 경우 입실이 불가능합니다.
- 이용인원 정원 외 입실금지(미이행시 퇴실 조치)
※ 데크 이용인원 정원 : 4인기준 (인원초과시 관련법에의한 가족관계증명서 제출시 허용) - 무릉계곡 힐링캠프장 관리사무소(033-539-3700~1)에서 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.
시설이용안내
- 1일 이용시간은 당일 14시 ~ 익일 12시기준입니다.
- 성수기(7월 15일 ~ 8월 20일)에는 사용시간 연장이 불가합니다.
※ 전기차 배터리 충전 불가합니다.
성수기 환불규정
| 구분 | 10일전 취소 (당일예약건) |
9~7일전 취소 | 6~5일전 취소 | 4~3일전 취소 | 2~1일전 취소 | 당일취소 (또는 연락없이 미입실) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 성수기(주중) | 100% 환불 | 90% 환불 | 70% 환불 | 50% 환불 | 20%환불 | 20% 환불 |
| 성수기(주말) | 100% 환불 | 80% 환불 | 60% 환불 | 40% 환불 | 10%환불 | 10% 환불 |
비수기 환불규정
| 구분 | 2일전 취소 | 1일전취소 | 당일취소 또는 연락없이 불참 |
|---|---|---|---|
| 비수기(주중) | 100% 환불 | 90% 환불 | 80% 환불 |
| 비수기(주말) | 100% 환불 | 80% 환불 | 70% 환불 |
- 미결제된 신청은 본인이 예약취소가 가능하고, 결제 완료시에는 취소·환불 절차 (공지사항) 란 참조바랍니다.
- 환불은 10일주기로(한달에 3번) 정산되오니 이점 양해해 주시길 바랍니다.
- 환불을 원하실 경우 환불기준에 따라 금액에 차이가 있으니 반드시 확인하시어 차질이 없으시길 바랍니다.
- 환불규정은 소비자 분쟁해결기준-숙박업(바로받기 클릭) 에 준합니다.
